Persondatapolitik og rettigheder
I det følgende vil HUAMs datapolitik og Kundens rettigheder blive beskrevet,
herved hvordan virksomheden behandler personoplysninger.
Dataansvarlig
Human Guiding & Balance Mentoring (HUAM)
Att. Benjamiin Laudrup (Coachen)
Stærevej 15, 3. tv
2400 København NV
CVR-nr: 38461672
E-mail: info@huam.dk
Formål for behandling af personoplysninger
Formålet med HUAMs behandling af personoplysninger for enkeltpersoner er, at kunne sikre bedst mulig støtte og udvikling for Kunden ved coaching sessioner. Dertil anvendes almindelige personoplysninger ligeledes til brug for afregningsformål, hvilket også gør sig gældende for Virksomhedskunder.
Kategorier af personoplysninger
Hos HUAM behandles følgende personoplysninger:
Almindelige personoplysninger:
Navn
Adresse
Tlf. nr.
Email
Personfølsomme oplysninger:
Oplysninger om aktuelle og tidligere helbredsforhold
Oplysninger om tidligere og nuværende sygdomme, symptomer, livsstil, brug af medicin, private forhold, mm.
Indsamling af personoplysninger
Ved coaching af enkeltpersoner og inden første coaching session hos HUAM, vil Kundenens personoplysninger blive indskrevet i et elektronisk journalsystem. Disse oplysninger indhentes enten mundtligt eller skriftlig fra Kunden. Dertil bedes Kunden om at bekræfte en samtykkeerklæring elektronisk. Det samme gør sig gældende for Virksomhedskunder.
Ved coaching sessioner af enkeltpersoner hos HUAM, vil Coachen hjælpe og støtte Kunden mod forandring, ud fra flere teoretiske modeller. Coaching sessionen vil til enhver tid være på Kundens præmisser, hvor der her arbejdes med aspekter inden for coaching. Coachen vil for hver coaching session tage noter, som kan anvendes i det videre forløb med Kunden, og indskrives i det elektroniske journalsystem. For Virksomhedskunder, vil der ligeledes tages noter til sessioner, som ikke er personlig karakter, medmindre det er coaching af enkeltpersoner i virksomheden.
HUAM udleverer ikke personoplysninger uden Kundens samtykke.
Af sikkerhedsmæssige årsager, bedes Kundens om selv at afhente sin journal i en printet udgave hos HUAM under eller efter endt forløb, hvis Kunden ønsker denne udleveret, så personfølsomme oplysninger sikres bedst muligt.
HUAM kan også registrere andre oplysninger om Kunden til brug for afregningsformål. Disse oplysninger noteres med hjemmel i databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b og f. Det samme gør sig gældende for Virksomhedskunder.
HUAM kan også anvende Kundens kontaktoplysninger til brug for udsendelse af nyhedsbreve eller andre markedsføringsmæssige tiltag. I så fald indhentes Kundens samtykke. Denne anvendelse sker med hjemmel i databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a.
Opbevaring af dine personoplysninger
Personoplysninger indføres i HUAMs elektroniske journalsystem, Terapeutbooking. De personfølsomme oplysninger HUAM noterer om Kunden, baseres udelukkende på oplysninger givet af Kunden selv. Følsomme oplysninger kan kun behandles, såfremt der foreligger udtrykkeligt samtykke fra den registrerede, jf. artikel 9, stk. 2, litra a.
For yderligere oplysning om hvordan Terapeutbooking behandler Kundens oplysninger, henvises der til deres databehandleraftale. For nærmere indsigt i denne, bedes Kunden kontakte virksomheden.
Mango Apps ApS
Strandlodsvej 44, 3. sal
2300 København S
CVR-nr: 35642536
Kontakt: kontakt@terapeutbooking.dk
HUAM opbevarer personoplysninger elektronisk i op til 2 år hos Terapeutbooking. Har du ikke været i et coaching forløb i 2 år, sletter HUAM alle oplysninger fra systemet samt korrespondancer via digitale kilder. Kunden kan til enhver tid kræve at blive slettet fra systemet når som helst, og vil ske senest 48 timer fra beskeden er modtaget af HUAM.
Opbevaringssikkerhed og deling af personoplysninger
HUAM beskytter Kundens personoplysninger og har vedtaget interne regler om informationssikkerhed, som indeholder instrukser og foranstaltninger, der beskytter Kundens personoplysninger mod uautoriseret offentliggørelse og mod at uvedkommende får adgang eller kendskab til dem. HUAM har fastlagte procedurer for tildeling af adgangsrettigheder til deres medarbejdere og samarbejdspartnere, der behandler persondata. For at undgå datatab laver leverandøren af HUAMs elektroniske journalsystem løbende backup af journaldata. Al data vedrørende Kundens søges lagret samlet i det elektroniske journalsystem. I tilfælde af et sikkerhedsbrud, der resulterer i en høj risiko for Kunden for diskrimination, ID-tyveri, økonomisk tab, tab af omdømme eller anden væsentlig ulempe, vil HUAM underrette Kunden om sikkerhedsbruddet, så hurtigt som muligt.
Retten til at trække samtykke tilbage
Kunden har til enhver tid ret til at trække sit samtykke tilbage. Dette kan Kunden gøre ved at kontakte HUAM på de kontaktoplysninger, der fremgår i bunden af dette dokument.
Hvis Kunden vælger at trække sit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af HUAMs behandling af Kundens personoplysninger på baggrund af Kundens tidligere meddelte samtykke og op til tidspunktet for tilbagetrækningen. Hvis Kunden tilbagetrækker sit samtykke, har det derfor først virkning fra dette tidspunkt.
Kundens rettigheder
Kunden har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til HUAMs behandling af oplysninger om Kunden selv. Hvis Kunden vil gøre brug af sine rettigheder skal Kunden kontakte HUAM.
Ret til at se oplysninger (indsigtsret)
Kunden har ret til at få indsigt i de oplysninger, som HUAM behandler om Kunden, samt en række yderligere oplysninger.
Ret til berigtigelse (rettelse)
Kunden har ret til at få urigtige oplysninger om sig selv rettet (jf. persondataforordningen art. 16).
Ret til sletning
I særlige tilfælde har Kunden ret til at få slettet oplysninger om sig selv, inden tidspunktet for HUAMs almindelige generelle sletning indtræffer (jf. persondataforordningen art. 17).
Ret til begrænsning af behandling
Kunden har visse tilfælde ret til at få behandlingen af sine personoplysninger begrænset. Hvis Kunden har ret til at få begrænset behandlingen, må HUAM fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med Kundens samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser (jf. persondataforordningen art. 18).
Ret til indsigelse
Kunden har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod HUAM eller lovlige behandling af sine personoplysninger (jf. persondataforordningen art. 18). Kunden kan også gøre indsigelse mod behandling af sine oplysninger til direkte markedsføring.
Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)
Kunden har i visse tilfælde ret til at modtage sine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring (jf. persondataforordningen art. 18).
For yderligere oplysning henvises der til Datatilsynet på www.datatilsynet.dk.
Klage til Datatilsynet
Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.